中方融媒8月30日讯 近期，中方县人社局党组班子成员带头，组织开展了“走流程、解难题、优服务”活动，通过对高频政务服务事项采取“坐窗办、亲身办、帮代办、陪同办”等方式体验流程、梳理堵点、化解难点、强化服务，推动减环节、减材料、减时限及流程再造，持续推动政务服务事项从“能办、可办”到“好办、快办”转变，进一步提高企业和群众的满意度，营造更加优质高效的政务服务环境。

从办理业务的要件准备、资料提供到事项办结，人社局干部以普通群众身份亲身体验一次业务办理，走一遍办事流程。在失业创业窗口，询问了失业保险补贴如何申领、失业保险领取时限和高频业务办理情况。在工伤保险待遇申领窗口，咨询了工伤保险待遇的办理条件、办理流程和办理时效，针对这些问题，窗口工作人员耐心的逐一回应、解答，办理过程十分融洽。

​此次活动进一步精简办事流程，为企业发展和群众办事增便利，推动人社服务不断提质增效，以高标准、高质量的服务，不断提升群众满意度。

作者：龙宏平

责编：谭莹莹

来源：中方县融媒体中心